Лицензионный договор — оферта

1. Термины и определения

1. Программный продукт «MP360» (далее — «Программный продукт») — программа для ЭВМ, представляющая собой облачную платформу аналитики и управления продажами на маркетплейсе Wildberries, доступная по адресу mp360.pro.
2. Сервис — совокупность функциональных возможностей Программного продукта, включая, но не ограничиваясь: юнит-экономику, управление рекламой, управление остатками, A/B-тесты, планирование, аналитику (Пульс), коммуникации (отзывы и чаты).
3. Пользователь — индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или самозанятый, акцептовавший настоящий Договор и использующий Сервис.
4. Аккаунт — учётная запись Пользователя в Сервисе, создаваемая при регистрации.
5. Личный кабинет — персональный раздел Сервиса, доступный Пользователю после авторизации, через который осуществляется управление функциональностью.
6. Кабинет продавца (Кабинет WB) — учётная запись Пользователя на маркетплейсе Wildberries, подключаемая к Сервису посредством API-токена.
7. API-токен — уникальный ключ, предоставляемый Пользователем для подключения его Кабинета WB к Сервису и получения данных через API Wildberries.
8. Тариф — набор условий использования Сервиса (объём функций, количество подключённых кабинетов, срок доступа), описанный на странице тарифов сайта mp360.pro.
9. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора путём совершения действий, указанных в п. 3.1.
10. Стороны — Правообладатель и Пользователь совместно.

2. Предмет договора

1. Правообладатель предоставляет Пользователю неисключительную лицензию на использование Программного продукта «MP360» (простая неисключительная лицензия) в пределах функциональности, определяемой оплаченным Тарифом.
2. Способ использования — доступ к Сервису через сеть Интернет. Экземпляр Программного продукта не передаётся Пользователю.
3. Территория использования — весь мир.
4. Срок лицензии определяется оплаченным Тарифом и исчисляется с момента зачисления оплаты.
5. Правообладатель вправе развивать и изменять функциональность Сервиса без предварительного уведомления Пользователя, при условии сохранения основных заявленных возможностей оплаченного Тарифа.

3. Порядок заключения договора

1. Акцептом настоящего Договора признаётся совокупность следующих действий Пользователя:
   • регистрация в Сервисе (создание Аккаунта);
   • оплата выбранного Тарифа.
2. Договор считается заключённым с момента зачисления оплаты Тарифа на расчётный счёт Правообладателя.
3. Совершая Акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Договора, понимает их и принимает в полном объёме, а также подтверждает согласие на обработку персональных данных на условиях Политики конфиденциальности и Согласия на обработку персональных данных.
4. Пользователь гарантирует, что обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью для заключения настоящего Договора.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Правообладатель обязуется:

1. Предоставить Пользователю доступ к Сервису в пределах оплаченного Тарифа в течение разумного срока после зачисления оплаты.
2. Обеспечивать работоспособность Сервиса не менее 95% времени в течение календарного месяца, за исключением плановых технических работ и обстоятельств непреодолимой силы.
3. Оказывать техническую поддержку по вопросам работы Сервиса по электронной почте support@mp360.pro.
4. Не передавать третьим лицам конфиденциальные данные Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.2. Правообладатель вправе:

1. Приостанавливать доступ к Сервису для проведения плановых технических работ, по возможности уведомив Пользователя заблаговременно.
2. Блокировать Аккаунт Пользователя в случаях, предусмотренных разделом 7.
3. Изменять условия Тарифов с уведомлением за 7 (семь) календарных дней. Изменение Тарифа не затрагивает уже оплаченный период.
4. Привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по Договору.

4.3. Пользователь обязуется:

1. Предоставлять достоверные данные при регистрации и поддерживать их в актуальном состоянии.
2. Обеспечивать конфиденциальность данных своего Аккаунта (логин, пароль) и не передавать их третьим лицам.
3. Не осуществлять декомпиляцию, дизассемблирование, обратную разработку (reverse engineering) Программного продукта.
4. Не копировать, не распространять, не сублицензировать и не перепродавать доступ к Сервису или его отдельным функциям.
5. Не использовать средства автоматизации (боты, скрипты, парсеры) для взаимодействия с Сервисом, за исключением случаев, прямо разрешённых Правообладателем.
6. Использовать Сервис исключительно в законных целях и в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7. Незамедлительно уведомлять Правообладателя о любом несанкционированном доступе к Аккаунту.

4.4. Пользователь вправе:

1. Использовать Сервис в пределах функциональности оплаченного Тарифа.
2. Обращаться в техническую поддержку по вопросам работы Сервиса.
3. Отказаться от использования Сервиса в порядке, предусмотренном разделом 9.

5. Стоимость и порядок оплаты

1. Стоимость лицензии определяется выбранным Тарифом. Актуальные Тарифы опубликованы на сайте mp360.pro.
2. Оплата производится на условиях 100%-й предоплаты за выбранный период.
3. Способы оплаты:
   • через платёжные сервисы, интегрированные на сайте;
   • банковским переводом по реквизитам Правообладателя.
4. Правообладатель применяет автоматизированную упрощённую систему налогообложения (АУСН) и не является плательщиком НДС.
5. Комиссии платёжных систем и банков за осуществление перевода оплачиваются Пользователем.
6. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчётный счёт Правообладателя.
7. Денежные средства за оплаченный период возврату не подлежат, в том числе в случаях неиспользования Сервиса, досрочного расторжения Договора по инициативе Пользователя или блокировки Аккаунта по основаниям, предусмотренным разделом 7.
8. Правообладатель вправе предоставлять промо-периоды, скидки и специальные условия по своему усмотрению. Подобные акции не являются основанием для перерасчёта ранее совершённых оплат.
9. Порядок смены Тарифа в рамках оплаченного периода согласуется с Правообладателем индивидуально. Смена Тарифа на менее дорогой (downgrade) в рамках оплаченного периода не является основанием для возврата разницы в стоимости. При переходе на более дорогой Тариф (upgrade) Пользователь доплачивает разницу в стоимости за оставшийся период.
10. Правообладатель вправе по своему усмотрению предоставить Пользователю пробный (тестовый) период доступа к Сервису. Условия и срок пробного периода согласуются индивидуально. Пробный период не является акцептом настоящего Договора в части обязательств по оплате. По окончании пробного периода доступ к Сервису приостанавливается до момента оплаты Тарифа.
11. По истечении 6 (шести) месяцев с момента окончания оплаченного периода при отсутствии у Пользователя активной подписки Правообладатель вправе удалить данные Пользователя (включая синхронизированные данные из кабинетов Wildberries) без возможности восстановления, предварительно уведомив Пользователя по адресу электронной почты, указанному при регистрации, не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней. Удаление не распространяется на данные, подлежащие хранению в силу требований законодательства Российской Федерации.

6. Ответственность сторон

1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Правообладатель не гарантирует, что Сервис будет соответствовать всем ожиданиям и целям Пользователя.
2. Правообладатель не несёт ответственности за точность, полноту и актуальность данных, получаемых из API Wildberries. Данные предоставляются Wildberries и отображаются в Сервисе без гарантий их достоверности со стороны Правообладателя.
3. Правообладатель не несёт ответственности за убытки (включая упущенную выгоду), понесённые Пользователем в результате использования или невозможности использования Сервиса, принятия бизнес-решений на основе данных Сервиса, а также за косвенные, случайные или последующие убытки.
4. В любом случае совокупная ответственность Правообладателя по настоящему Договору ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за текущий оплаченный период.
5. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за свои бизнес-решения, в том числе принятые с использованием информации, полученной через Сервис.
6. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность данных своего Аккаунта и за все действия, совершённые с его использованием.
7. Правообладатель не несёт ответственности за перебои в работе Сервиса, вызванные действиями третьих лиц, сбоями на стороне Wildberries, интернет-провайдеров или хостинг-провайдеров.

7. Блокировка аккаунта

1. Правообладатель вправе заблокировать Аккаунт Пользователя без предварительного уведомления в следующих случаях:
   • передача данных Аккаунта (логин, пароль) третьим лицам или совместное использование Аккаунта несколькими лицами;
   • использование средств автоматизации (боты, скрипты, парсеры) для взаимодействия с Сервисом;
   • попытки обхода технических ограничений Сервиса, копирования его данных или контента;
   • одновременные сессии с множества IP-адресов, свидетельствующие о передаче доступа;
   • использование Сервиса в целях, нарушающих законодательство Российской Федерации;
   • иные нарушения условий настоящего Договора.
2. При блокировке Аккаунта денежные средства за оплаченный период возврату не подлежат.
3. Пользователь вправе направить обращение на адрес support@mp360.pro для выяснения причин блокировки. Правообладатель рассматривает обращение в течение 5 (пяти) рабочих дней.

8. Конфиденциальность

1. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую им известной в ходе исполнения Договора.
2. К конфиденциальной информации относятся, в частности:
   • API-токены Пользователя;
   • данные о продажах, остатках, ценах и иная коммерческая информация из Кабинета WB;
   • данные Аккаунта Пользователя;
   • условия индивидуальных соглашений.
3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу mp360.pro/privacy.
4. Обработка платёжных данных (данные банковских карт) осуществляется платёжными сервисами. Правообладатель не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Пользователя.
5. Раскрытие конфиденциальной информации допускается по требованию уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9. Срок действия и расторжение

1. Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
2. Лицензия на использование Сервиса предоставляется на срок оплаченного Тарифа. По истечении оплаченного периода доступ к Сервису приостанавливается до момента оплаты следующего периода.
3. Пользователь вправе в любое время отказаться от использования Сервиса, направив уведомление на адрес support@mp360.pro. При этом денежные средства за оплаченный период возврату не подлежат.
4. Правообладатель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае существенного нарушения Пользователем условий Договора, с уведомлением по электронной почте.
5. Положения разделов 6, 8 настоящего Договора сохраняют силу после прекращения действия Договора.

10. Форс-мажор

1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: стихийных бедствий, военных действий, эпидемий, пандемий, актов государственных органов, делающих невозможным исполнение обязательств, масштабных сбоев в сети Интернет или сбоев в работе API Wildberries.
2. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону в разумный срок.
3. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 3 (трёх) месяцев, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору.

11. Прочие положения

1. Правообладатель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора, разместив новую редакцию на сайте mp360.pro/offer. Изменения вступают в силу с момента публикации, если иной срок не указан в новой редакции.
2. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений считается согласием Пользователя с новой редакцией Договора.
3. Офертой устанавливается обязательный досудебный претензионный порядок разрешения споров. Претензия направляется в письменной или электронной форме на адреса, указанные в разделе 12. Срок рассмотрения претензии — 15 (пятнадцать) рабочих дней с даты получения.
4. В случае невозможности разрешения спора в претензионном порядке спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Правообладателя (договорная подсудность) в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. К отношениям Сторон, не урегулированным Договором, применяется законодательство Российской Федерации.
6. Пользователь соглашается на обмен документами в электронной форме. Электронная переписка по адресам, указанным при регистрации и в реквизитах Правообладателя, имеет юридическую силу.
7. Пользователь гарантирует, что заключает настоящий Договор не для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Доступ к Сервису приобретается Пользователем исключительно для целей, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
8. Если какое-либо положение Договора будет признано недействительным или неисполнимым, это не влечёт недействительности остальных положений.

12. Реквизиты Правообладателя