Рука на пульсе · Внутренняя аналитика WB
Рука на пульсе бизнеса на Wildberries
Все ключевые показатели магазина и каждого артикула — на одном экране. MP360 подсветит отклонение, покажет связанные события и поможет отреагировать до того, как проблема повлияет на итог месяца.
Главная таблица РНП с карточками верхнего уровня — заказы, выручка, прибыль и остатки по каждому артикулу.
Раннее обнаружение
Узнавайте о просадках раньше итогового отчёта
Wildberries публикует оперативные дневные данные и отдельно — итоговый недельный отчёт реализации, обычно по понедельникам. Пока он не вышел, цифры по конкретному артикулу можно оценить только приблизительно — из-за задержек, корректировок и поздних удержаний.
- Кабинет WB показывает выручку общей суммой за вчера — а какой артикул её принёс и какой тянет вниз, не видно.
- ДРР по кампании вырос ещё в понедельник, а менеджер заметил это только в пятницу, при подготовке отчёта.
- Остаток размера L закончился на складе три дня назад — узнали об этом от менеджера маркетплейса, не от кабинета.
- В конце месяца понятно, что план по обороту не выполнен, но не понятно, с какого дня и почему пошло отставание.
РНП связывает те же оперативные данные между собой: отклонение подсвечивается в день, когда оно случилось, а не когда вышел недельный отчёт. Когда Wildberries публикует итоговые цифры, MP360 автоматически пересчитывает период — расхождения закрываются сами.
Показатели
Более 100 показателей по каждому артикулу
Заказы, выручка, прибыль, ДРР, маржа, воронка (CTR, CR, добавления в корзину), остатки по складам и реклама по кампаниям — всё по каждому SKU и по дням, без переключения между вкладками кабинета WB. Поверх готового набора можно собрать собственные метрики под конкретную задачу — свою выборку для закупки, маркетинга или отчёта собственнику.
Алерты и календарь
Алерты, задачи и события в одном календаре
Вы задаёте диапазон значений для показателя — например допустимый ДРР или минимальный остаток. Как только метрика выходит за границу, приходит алерт с конкретным артикулом и датой. Рядом — журнал событий: изменение цены, смена фото, запуск рекламы, всё привязано к дате и товару. Задачи ставятся там же, где видна проблема, а не в отдельном инструменте.
План / факт
Сравнивайте план и факт
План по заказам, продажам, прибыли и другим метрикам вносится по магазину и по товарам, а факт подтягивается автоматически. Тепловая карта отклонений показывает по дням, где темп ниже плана — не по итогу месяца, когда исправить уже нечего, а в процессе, пока остаётся время скорректировать динамику.
Прогноз
Прогнозируйте результат до конца месяца
Кроме факта за вчера, РНП показывает оценку, с каким результатом закроется месяц при текущей динамике продаж. Понятно заранее, дотягивает магазин до плана или нет — решение можно принять сейчас, а не после закрытия периода.
Журнал действий
Восстанавливайте причины изменений по журналу действий
Когда показатель отклонился, первый вопрос — почему. Журнал событий сохраняет, что менялось у товара и когда: цена, фото карточки, запуск или остановка рекламы. Открыв день с отклонением, вы видите не только цифру, но и событие, которое её объясняет — вместо того, чтобы вспоминать или спрашивать у команды.
Возможности модуля
Что входит в Рука на пульсе
Пользовательские метрики
Собирайте свои наборы показателей под конкретную задачу — для закупки, для маркетинга, для отчёта собственнику.
План и факт по всем метрикам
Заказы, продажи, прибыль и другие показатели — план рядом с фактом по дням, чтобы отставание было видно сразу.
Тепловая карта отклонений
Каждая ячейка подсвечена цветом по дням и товарам: просадка бросается в глаза без чтения цифр по одной.
Алерты по диапазону
Задаёте нижнюю и верхнюю границу показателя — при выходе за неё приходит сигнал с конкретным артикулом.
Задачи и журнал событий
Изменение цены, фото, запуск рекламы — всё привязано к дате и товару, ничего не приходится вспоминать.
Прогноз до конца месяца
Не только факт за вчера, но и оценка, с каким результатом закроется месяц при текущей динамике.
Как это работает
От подключения кабинета до готового алерта
Подключаете кабинет по API-ключу
Ключ создаётся в личном кабинете WB, пароль от кабинета сервису не передаётся.
Пульс собирает данные сам
Цены — раз в 15 минут, заказы и продажи — каждый час, реклама, остатки, отзывы и чаты — по своему расписанию.
Показатели выходят в таблицу
Более 100 метрик по каждому артикулу, с теплокартой отклонений и сравнением плана с фактом.
Вы получаете сигнал и действуете
Алерт или событие в календаре указывает на конкретный товар и дату — решение принимаете, не разыскивая проблему по отчётам.
Сценарии
Как РНП работает на практике
- Ситуация
- У артикула ДРР за два дня вырос выше обычного уровня.
- Что показывает MP360
- Алерт указывает SKU и дату, теплокарта — что просадка идёт третий день подряд.
- Решение
- В журнале событий видно: ставку в рекламной кампании подняли вручную.
- Результат
- Ставку возвращают к прежнему значению в тот же день, а не по итогам недели.
- Ситуация
- Размер L одной модели продаётся быстрее обычного и грозит закончиться раньше поставки.
- Что показывает MP360
- РНП показывает остаток по складам и на сколько дней его хватит при текущем темпе продаж.
- Решение
- Заранее видно: поставку нужно ускорить или снизить активность по этому размеру.
- Результат
- Карточка не уходит из наличия, место в выдаче не теряется из-за нулевого остатка.
- Ситуация
- К середине месяца магазин отстаёт от плана, но по какому дню — не очевидно.
- Что показывает MP360
- Сравнение плана и факта по дням показывает точку, с которой началось отставание, и по каким товарам.
- Решение
- Решение принимается по конкретным артикулам: усилить рекламу, поправить цену или остаток.
- Результат
- До конца месяца остаётся время скорректировать динамику, а не только зафиксировать провал плана.
Галерея
Рука на пульсе изнутри
Боковая панель событий, логов и задач
Все изменения по товару — в одной ленте, привязанной к датам.
Модальное окно событий за конкретный день
Открываете день с отклонением и сразу видите, что происходило с товаром.
Сравнение
Excel, кабинет Wildberries и MP360
Ручная таблица требует времени каждый день, а кабинет WB не собирает показатели по артикулам в одну картину. Вот в чём разница.
Интеграция и безопасность
Официальный API и защита данных
- Подключение только через официальный API-ключ WB, который вы сами создаёте в своём кабинете — пароль от кабинета сервису не передаётся.
- Ключ можно отозвать в любой момент прямо в кабинете Wildberries.
- Ключ хранится в зашифрованном виде (AES-256-GCM), инфраструктура — защищённые дата-центры.
- Доступ команды — по ролям: владелец видит весь аккаунт, менеджеру открываются только нужные кабинеты и модули.
- Сам модуль РНП работает только на чтение данных — ничего не меняет на стороне Wildberries.
- Для продавцов с особыми условиями доступно отдельное соглашение о конфиденциальности (NDA).
Вопросы про РНП
Коротко о главном
Какие показатели можно вывести в РНП?
Более 100 метрик по каждому артикулу и по дням: заказы, выручка, прибыль, ДРР, маржа, воронка (CTR, CR, добавления в корзину), остатки по складам и реклама по кампаниям. Можно собрать и собственный набор — свою выборку для закупки или отчёта собственнику.
Как часто обновляются данные?
Цены — каждые 15 минут, заказы и продажи — каждый час днём и реже ночью, реклама — от 30 минут до 2 часов, остатки — дважды в сутки, отзывы и чаты — ещё чаще. Финансовые отчёты подхватываются сразу, как только их публикует Wildberries.
Можно ли настроить собственные метрики?
Да. Помимо готового набора показателей можно собрать свои сочетания метрик под конкретную задачу — например для закупки, маркетинга или еженедельного отчёта собственнику.
Как работают алерты и задачи?
Вы задаёте диапазон значений для показателя — при выходе за границу приходит алерт с артикулом и датой. Задачи и события (цена, фото, запуск рекламы) привязаны к товару и дню, поэтому причину отклонения легко восстановить.
Можно ли сравнить план и факт?
Да, план и факт сравниваются по дням — по заказам, продажам, прибыли и другим метрикам. Отставание видно по конкретному дню и товару, а не только по итогу месяца, когда исправить уже нечего.
На какую глубину доступна история?
Данные копятся с момента подключения кабинета, глубина хранения зависит от тарифа. Как только Wildberries публикует итоговый недельный отчёт реализации, MP360 пересчитывает период и закрывает расхождения с оперативными данными.
Держите руку на пульсе бизнеса на Wildberries
Подключите кабинет по официальному API-ключу и начните видеть отклонения раньше итогового отчёта — на пробном периоде, без карты.
Без карты · пробный период